O Rio Grande do Norte se destaca nacionalmente no uso de inteligência artificial (IA) por empresas, segundo a sétima edição do Relatório de Tendências da Great Place to Work (GPTW). O levantamento aponta que 73% das empresas potiguares já aplicam a tecnologia em atividades rotineiras, acima da média nacional de 50%. No Brasil, 24% estão em fase de aprendizado e 17% ainda não utilizam IA. Com informações da Tribuna do Norte.
Empresas locais como a Escaping Natal e a Hais Tech mostram como a tecnologia é aplicada na prática. Na Escaping Natal, especializada em jogos de fuga, a IA ajudou a reduzir em 30% o número de no-shows e aumentou em 10% as vendas, além de otimizar reservas e atendimento. Já a Hais Tech usa IA na saúde, coletando dados de pacientes internados e auxiliando no desenvolvimento de soluções tecnológicas.
Segundo especialistas, o avanço do RN se deve a décadas de capacitação, com destaque para a UFRN e o Instituto Metrópole Digital (IMD). Quase 90% dos projetos do IMD com empresas privadas e públicas envolvem inteligência artificial, o que explica a liderança estadual.
A tecnologia é aplicada em setores variados, como marketing digital, gestão financeira, automação de processos, indústria e energia renovável, ajudando a melhorar eficiência, prever falhas e personalizar atendimentos. Apesar disso, 44% das empresas ainda não perceberam substituição da mão de obra humana pela IA.
Estados como Minas Gerais, Santa Catarina e Pará apresentam 53% de uso de IA, enquanto Bahia e Amazonas registram 33% e 32%, respectivamente. O levantamento reforça que a IA se tornou diferencial competitivo e exige capacitação e integração aos processos empresariais.
