A RR pneus vem por meio desta prestar esclarecimentos a respeito de um equívoco identificado na emissão da nota fiscal referente à Ordem de Compra/Serviço C/S nº 39/2026.
Foi constatado um erro interno relacionado ao valor do item Câmara de Ar, o qual foi lançado com preço fora do padrão habitual praticado para a faixa comercial do referido produto. Assim que identificamos a inconsistência, adotamos imediatamente as providências cabíveis.
Informamos que já estávamos cientes do ocorrido e que a situação estava sendo tratada internamente, em alinhamento com os responsáveis pelo setor de compras da Prefeitura de Bento Fernandes, contemplando tanto a anulação da nota fiscal emitida indevidamente, quanto o estorno do valor pago ao nosso estabelecimento.
Ressaltamos que prezamos pela honestidade, transparência e responsabilidade em todas as nossas relações comerciais. Não compactuamos com qualquer prática que esteja em desacordo com nossos princípios éticos. Prestamos serviços à Prefeitura com a consciência tranquila de que nossos produtos e valores estão dentro dos parâmetros comerciais de mercado.
Reforçamos que se trata de um erro humano de digitação, já reconhecido e devidamente corrigido, o qual não reflete a conduta, os valores e a reputação construída por nossa empresa ao longo de sua atuação no mercado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
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